阿里巴巴集團董事局主席馬雲表示,「雙十一」最終關注的已經不是一個數字,阿里最希望的是「雙十一」能給所有買家、所有賣家帶來巨大的快樂,希望通過雙十一推動整個中國商業及基礎設施的完善,希望能推動技術的提升。
馬雲表示,儘管網上銷售會有困難,但還是能做得到的,但六、七億個的包裹怎麼送出去,這件事非常難,這對大陸的快遞物流界來說,不是鬧著玩的。每一年雙十一,馬雲幾乎都特別關注物流問題,「物流畢竟是要靠人去送的,我們不希望讓雙十一這件快樂的事,讓物流這些行業的人不快樂。」
馬雲說,有多少人喜歡雙十一,就會有多少人討厭「雙十一」。但他們希望「雙十一」不僅在中國大陸做,也希望把它做到全世界去。阿里巴巴提出未來有新零售、新技術、新金融等五個新概念,相信「雙十一」已經為新零售和新製造打開了暢想的門。
而雙十一除帶動消費營收外,上億件快遞物品也帶動大陸物流業商機,市場人士預估,至二○二○年,大陸快遞業務量將達兩千一百億件,而順豐、「三通達一達」等快遞業者,也紛紛借殼大江購物中心 2016 週年慶 抽獎>中信 新月廣場卡 2016 周年慶 刷卡 優惠上市累積資本,朝大數據方向發展。澳盛銀行 現金回饋卡 2016 周年慶 專櫃
以今年雙十一購物節為例,預估快遞包裹總量將超過十億件,較去年同期成長三成,最高單日處理量將達兩億件。為處理龐大且集中物流訂單,阿里巴巴成立「菜鳥網絡」,透過大數據、雲端計算與人工智慧等技術,預計有七成包裹將透過智慧分單來分派發送。
天貓「雙十一」全球狂歡節結束,創下人民幣一二○七億元(約台幣五七○○億元)的成交額,再次刷新電商平台世界單日零售紀錄。
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